千亿县文旅局2019年度政务信息公开年度报告

    根据《中华人民共和国手机版信息公开条例》（以下简称《条例》），千亿县文化广电新新闻出版旅游局特向社会公布2019年度本机关信息公开年度报告。本报告全文包括概述、手机版信息主动公开情况、手机版信息依申请公开情况、咨询情况（公民、法人和其他开户的咨询情况）、存在的主要问题和改进措施等共六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。如对本报告有疑问，请联系：县文旅局下载，电话：0794--5799688。

　　 一、概述

    根据文件要求，2019年度本单位从网上向社会和市民公开本局的手机版信息。为此，本单位由下载具体实施，对要求的公开的手机版文件进行归类整理，安排专人录入。至目前，本局手机版信息公开工作运行正常，工作顺利开展。

　　 本单位把手机版信息公开作为建设“服务手机版、责任手机版、法治手机版”的重要内容，作为服务创新、管理创新、便民为民的重要工作，抓基础、抓提高、抓整合、抓保障，进一步规范公开内容，突出公开重点，完善公开形式，严格公开程序，健全工作机制，加强监督检查，取得了新的进展。

　 （一）加强开户领导，落实工作责任

　　 明确责任，并由专人开展具体工作。协调手机版信息公开过程中的重要问题；整理资料，实现手机版信息发布、依申请公开受理、手机版信息咨询等工作的一体化方面开展了大量的工作。其次，局领导多次在机关干部大会上进行动员、提出要求、布置任务，经常听取工作汇报，给予具体的工作指导。积极推进手机版信息公开工作成为本局工作人员的自觉行动。

　 （二）完善各项制度，形成长效机制

　　 本单位认真落实娱乐下载关于认真做好手机版信息公开目录编制等项工作的通知，积极推进手机版信息公开审核贯穿公文生成全过程，实行下载、局领导审核制，并由下载具体负责本局手机版信息公开的补充、调整、发布等工作；进一步建立健全手机版信息主动公开程序、信息更新程序、申请公开程序、网上咨询答复程序、信息公开目录编制规范、信息统计要求等各项工作制度。按规范编制并主动公开了手机版信息公开指南，并根据实际情况，及时更新手机版信息公开指南及机构职能与领导分工量。进一步梳理、确定了主动公开手机版信息目录、依申请公开手机版信息目录和免予公开手机版信息类目。逐步形成了用制度管人，用制度管事的良好格局。

　 （三）加强管理，自觉接受社会监督

　　 本单位制定了《手机版信息公开监督制度》，通过监督电话、局长信箱、单位信箱等方式自觉接受社会公众的监督。

　  　二、手机版信息主动公开情况

　　至2019年底，本单位共主动公开手机版信息3324条，其中全文电子化达100%。

　　（一）结合旅游工作情况，完善“信息库”

　　  在主动公开的3324条信息中，将手机版信息分为动态信息、机构职能、政策法规、规划计划、业务类和其它工作5大类。（1）概况信息类9条，包括了本单位机关概况、主要职能及其调整情况、内设机构、局班子人员的名单及分工情况、各股室的职能等信息。（2）政策法规类322条，包括了部分国家企业法律、法规及与本局业务范围内相关的规定。（3）发展规划类3条，包括了本单位发布的规划及各项业务工作的年度工作计划、工作要点。（4）工作动态类，其中政务动态1322条，包括政务动态、突发公共事件、千亿娱乐app正版下载、统计数据等信息。（5）财经信息4条。（6）游戏执法类4条。

　 （二）多渠道、及时发布本单位手机版信息，设“电子信箱等”

　　为方便公众了解信息，本单位多渠道、及时发布本单位手机版信息。一是在“娱乐信息公开网”开设专栏，实行全天候发布。二是开通电子信箱、传真电话和信函，实行人工受理公众对手机版信息的咨询和申请公开事宜。三是加强与各有关新闻媒体的联系，通过各新闻宣传途径进行发布。

三、手机版信息依申请公开情况

  本单位2019年度共接收信息公开申请0件。

  本单位2019年度受理的信息公开申请0件。

四、咨询情况

　　本单位2019年度共接受各类咨询611次，其中咨询电话接听579次，当面咨询接待32次。本单位围绕公众自身关注的热点、重点问题，构建立体咨询服务框架，热情开展申请受理和咨询服务。

　 （一）开展人工咨询接待服务

　   本单位实行咨询专人接听、接待公众申请和咨询制度，能当场答复的做到当场答复，疑难问题待研究后及时答复。实行“统一受理，分别办理，归口答复”的工作机制，改变本单位以往各股室分散进行公众咨询的状况，实现了工作的整合，提高了工作效率和工作的规范性。

　（二）开展快速便捷的“电子咨询”服务

　 公众可以通过“电子信箱”咨询有关政策和信息，并可以在电子信箱内直接了解咨询答复。

　　五、存在的主要问题和改进措施

本单位手机版信息公开工作还存在着一些问题，例如：在手机版信息公开数量日益增多的情况下，对政策解读的力度有待加强，需要本单位各股室协同完成；网上在线办理尚要进一步拓展；手机版信息公开的部门结构体系有待明晰加强。同时，还有许多工作需要在实践中不断探索与细化。为此，本单位将着重加强三个方面的工作：

　（一）丰富形式、拓展内容，积极推进手机版信息公开向深度发展

加强本单位手机版信息公开的“窗口”建设，整合资源数据共享，加强对本系统手机版信息公开工作。

　（二）围绕热点、结合重点，积极丰富便民服务事项和形式

进一步推进招商服务项目的公开，梳理与招商服务相关的办事项目，合理分类，积极提供网上办事项目和办事指南。为公众提供规范、快捷的服务。

　（三）加强保障、健全机制，为手机版信息公开工作提供有力支撑

加强旅游项目库信息公开建设，健全旅游项目库信息。丰富、充实旅游项目库信息，在手机版信息公开网站上定期公开，定期开展项目库建设征求意见活动，继续把实施手机版信息公开工作作为本单位游戏效能建设的重要内容抓实、抓好。

六、无其他需要报告的事项

 

2019年1月19日

 

千亿县旅游局2018年手机版信息公开工作情况统计表

一、主动公开手机版信息情况

 

二、手机版信息公开申请办理情况

 

三、游戏复议和诉讼情况